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2024年至2025年的跨大除夜，东莞市常平镇著名景区隐贤山庄因延伸燃放跨年烟花秀以及部分旅客无法入场问题，被投诉。据悉，景区前期销售门票时宣传的烟花燃放时刻点为2025年1月1日00:00，然则本色燃放时刻却推迟了20分钟，有旅客对此大叫扫兴，还有旅客称提前网购了门票，跨大除夜当晚却因东谈主多无法进场。1月2日，隐贤山庄修起南皆称，由于部分旅客误入烟花燃放管控区，导致烟花延伸燃放。同期，因景区未能充分预判旅客流量岑岭，导致景区拥堵部分旅客无法过问。对此，该景区针对受影响的旅客推出了赔偿决策。

情状：跨年烟花秀推迟、有旅客无法进场

据了解，2024年12月下旬，隐贤山庄在线上宣传销售跨年“花火狂欢夜”行径门票。把柄宣传内容，“跨年烟花秀”的节目时刻为跨大除夜零时，方位在该景区的隐贤湖面。

然则，跨大除夜当晚，烟花秀的时刻被推迟。有当晚赶赴现场的旅客向南皆记者投诉，比及零点跨年时，湖面并莫得腾飞烟花，有东谈主在现场喊退票，他索性就提前离场了，刚一走出景区不久，0时20分许死后就运行放起烟花了。“又冷又饿等了这样久，走了才放，愈加气东谈主”。另有旅客证据，1月1日0时20分许，景区里确乎有放起烟花。

此外，还有旅客反应，前期在网上平台购买了票，12月31日晚到达隐贤山庄时，门口挤满了等候进场的旅客。“堵车一个多小时好遏制易来到，用（网购票）二维码进不去，没面容跨年了，最终退票了”。

据悉，隐贤山庄的主体是东莞市隐贤山庄旅游文娱有限公司。其公开简介表示，该景区是集旅游、不雅光、游乐、拓展、失业度假、会议培训为一体的详尽型度假区。

景区：致歉并推出赔偿决策

1月2日，隐贤山庄方面修起南皆记者称，在2025年元旦行径中，由于景区在行径安排方面的不及，给旅客带来不好的旅游体验，对此景区深表歉意。

对于烟花延伸燃放的问题，隐贤山庄示意，在2024年12月31日23:50傍边，由于部分旅客误入烟花燃放管控区，景区责任主谈主员第一时刻启动济急决策，安排责任主谈主员对误入烟花燃放不断区域的东谈主员进行指点，确保安全之后，在2025年1月1日00:21平日燃放烟花，与原定的烟花燃放时刻推迟了20分钟。对此，景区坚定到对于管控区的围蔽和领导责任尚存不及，改日坚忍化围栏设立、显贵秀气与巡缉力度，确保安全区域鸿沟明晰明确。

针对部分旅客购票后无法入园的问题，隐贤山庄称，景区把柄旅客承载量设定元旦行径（可弃取2024年12月31日或2025年1月1日入园）线上售票上限，并在12月31日14:00达到售票上限时已立即罢手当日售票。由于大大宗旅客弃取在31日过问景区，而景区未能充分预判旅客流量岑岭并提前袭取灵验法子，导致景区拥堵，部分旅客无法过问景区。接下来景区将会升级票务预约系统，同期，将加强烟花警戒区等进军区域的围蔽巡缉，袭取错峰入园、分流导控等法子，确保种种节沐日行径技术不出现相似情况。

此外，隐贤山庄为元旦行径受影响的旅客推出了赔偿决策。据其先容，凡已购买2025年“跨大除夜场套票”的旅客，且已入园的旅客，可在2025年12月31日前凭本东谈主购票信息，在园外旅客职业中心兑换当日门票，再入园游玩一次；凡已购买2025年“跨大除夜场套票”未入园的旅客，可在2025年12月31日前凭本东谈主购票信息，在园外旅客职业中心以五折的优惠，购买景区当日门市价钱票种一次。

采写：南皆记者 黄嘉丰足球外盘网站娱乐网